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广东尚艺职业培训*2012年2月份课程安排表类型课程名称日期时间主要内容招生对象招生人数收费报名时间学费行政费资料/材料费经管系管理实务*期2月9日-11日3天1、现场管理；2、品质管理；3、顾客管理方法和技巧 [查看详情]
更新时间:2013-07-06
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820行为素质训练系统是820营销军校在科学化销售的指导下，结合国内外的成熟经验，推出的针对销售单兵战斗能力提升的训练系统，该系统遵照820的经典等式：单兵战斗力=（技能+装备）x 素质演变而来。强调销售人员在商 [查看详情]
更新时间:2012-06-18
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《银行大堂经理：现场管理与主动服务营销技巧》课程大纲 -----银行服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程收益】：1.熟悉基本服务规范2.更清晰现场服务流程3.掌握现场员工管理艺术4. 掌握现场客户管理艺术5.掌握主动服务 [查看详情]
更新时间:2010-07-07
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《银行大堂经理主动服务沟通礼仪与产品营销技巧》课程大纲 -----银行服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行大堂经理【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）引 [查看详情]
更新时间:2010-07-07
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银行行长及客户经理《大客户策反与关系营销技巧》 -----银行服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行行长、网点负责人、客户经理【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义 [查看详情]
更新时间:2010-07-07
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《银行对公柜员：优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》课程大纲 -----银行服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程收益】：通过培训班使学员提高对公客户的服务技巧，把握沟通中倾听的艺术，并能熟练掌握沟通的方式与艺术， [查看详情]
更新时间:2010-07-07
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《银行：高端客户服务营销技巧》 -----银行服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行行长、网点负责人、客户经理、大堂经理等【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目 [查看详情]
更新时间:2010-07-07
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《银行呼叫中心：呼入式电话营销技巧》 -----银行服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：呼叫中心座席代表、客服专员等【课程时间】：实战版4天, 浓缩版2天【课程大纲】：*天上午（领导开训:强调学习的意义和 [查看详情]
更新时间:2010-07-07
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《银行：大客户关系营销策略》 -----银行服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行行长、对公客户经理等【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：您碰到哪 [查看详情]
更新时间:2010-07-07
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《银行柜面人员:优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》课程大纲 -----银行服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程收益】：通过培训班使学员提高银行业新的客户服务技巧，把握沟通中倾听的艺术，并能熟练掌握沟通的方式与艺术 [查看详情]
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银行行业《转怒为喜--客户抱怨投诉处理礼仪与技巧》 课程大纲 -----银行服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行：行长、主管、客户经理、大堂经理、临柜营业人员等。【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【 [查看详情]
更新时间:2010-07-07
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《银行行长：网点转型时期的管理艺术》 -----银行服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行行长【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导开训:强调训练的意义和目的)头脑风暴：您碰到哪些关于管 [查看详情]
更新时间:2010-07-07
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银行客户经理：《网点转型时期的优质服务与营销技巧》 银行服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：网点转型下的客户经理【课程时间】：实战版4天、浓缩版2天【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）头 [查看详情]
更新时间:2010-07-07
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《化压力为动力----压力化解与情绪管理技巧》-----银行服务营销专家 陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行：工作负担过重，服务及业绩压力过大，精神状态不佳，希望减压、创造高绩效的行长、主管、客户经理、柜台营业人 [查看详情]
更新时间:2010-07-07
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《银行呼叫中心：电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧》 -----银行服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：银行呼叫中心*经理、座席代表、客服专员等。【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：（领导开 [查看详情]
更新时间:2010-07-07
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